ご依頼頂けますが、１点毎に追加料金がかかります。
お申し込みコース上限点数以上の場合は、下記追加料金を頂戴いたします。
スタンダードコース
７点パック　　　　１点あたり1,492円
１０点パック　　　１点あたり1,265円
１５点パック　　　１点あたり1,210円

プレミアムコース
７点パック　　　　１点あたり2,420円
１０点パック　　　１点あたり2,200円
１５点パック　　　１点あたり1,980円

追加分のキャンセルは出来ませんので予めご了承ください。
また、お申し込み点数以下のお品物をお送り頂いた場合のパック料金の減額は出来かねます。

取扱い除外品が入っていた場合、クリーニングをせず、そのまま返却とさせて頂きます。
その際はパック１点当たりの単価を差し引き、返却手数料1,050円を残りのパック料金と合わせてご請求となります。

お手持ちの箱や袋でお送りいただく場合は以下の点にご注意下さい。
・輸送中に中の品物が落下したり傷がついたり、濡れたりしないよう、ビニール袋などに入れてから梱包し、ガムテープで留めるなど確実な梱包をお願いいたします。
・お送り頂いたダンボール箱や袋はご返却することが出来ません。不要な箱や袋をご使用ください。
・お送りいただく箱や袋が複数になりますと、別途送料が掛かってしまう可能性がございますので、なるべく１つにまとめてお送り下さい。
・箱、袋のサイズは140サイズ以下の物をご使用ください。クリーニング合計金額によりましては追加料金がかかります。
・適当な箱や袋が無い場合は、注文時に郵送で届く「専用送付キット」を申し込み可能です。

「検品作業」が完了する前まではキャンセル可能です。
専用送付キットご利用の方：パック料金の１０%＋手数料1,080円がかかります。
専用送付キット不要の方：パック料金の１０%がキャンセル料としてかかります。

コートのベルト・フード・ライナーはコート本体と合わせて１点とカウントします。
※ダウンライナーの場合、追加料金1,000円（税抜）がかかります。
リアルファー・皮革・合皮は保管取扱い除外品となります。取り外した状態であればお受け付け可能
ですが、取り外せない場合、残念ながらお受け付けができませんのでご了承下さい。

お品物の状況を確認後クリーニング（洗浄）を行います。その後、暗幕に包み、専用の保管庫にて保管しております。保管期間終了後に再度、シミのチェック、クリーニングを行い最終仕上げをしてお届けいたします。

コンシェルジュがお申し込みを確認し、メールをお送りしております。お送りするまで時間がかかる事がございます。またお申込みが正常に行われたかの確認はマイページでもご確認いただけます。

時間帯の希望はお申し込み時にお受付しておりますが、日にちの指定は原則お受け付け出来かねます。
お受け取りが出来なかった場合は不在票から佐川急便へご連絡をお願い致します。
保管期間が長いため、発送準備に入ってからと、発送が完了した際にもメールでお知らせをさせて頂いております。

原則変更はできません。